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賣工作服,我們就要全心全意的為客戶服務(wù)
賣工作服,我們就要全心全意的為客戶服務(wù) 這件事是兩個(gè)月之前的事了,今天真的是想說說,讓大家?guī)统龀鲋饕?,這個(gè)客戶是我們一個(gè)老客戶,是一個(gè)高爾夫球場(chǎng),去年的工作服是我們給定做的,今年,本來也不知道客戶是否還和我們合作,因?yàn)槿ツ旰献鞯暮芎茫瑹o論是售前售后服務(wù)都做的很到位,這個(gè)客戶一直是我們老板跑的,閑下來的時(shí)候聽老板說過這個(gè)客戶的一些情況,他和這個(gè)客戶的幾個(gè)部門經(jīng)理關(guān)系都特別的好,去年還給幾個(gè)部門的經(jīng)理每人免費(fèi)送一套高檔西服。 但是,今年的工作服是不是用我們,老板一直也沒動(dòng),只是等著,后來進(jìn)入夏天的時(shí)候,客戶還是如約而至,來找我們給定做,我們老板也很上心,老板的為人就是這樣對(duì)任何一個(gè)客戶都這樣,只要是答應(yīng)的事一定要辦到??墒墙衲甑那闆r不容樂觀,客戶一直讓先出方案,我們頭一個(gè)月,也就是五月份的時(shí)候,我門設(shè)計(jì)師專門給這個(gè)客戶出了三套不同的方案,什么時(shí)尚的,休閑的,中式的各出一套,客戶說不行,不是他們想要的,后來就繼續(xù)出,客戶想要什么的,就出什么的,這中間我也記得,出的方案不下10套了,到今天為止,還沒定下來,今天我們?cè)O(shè)計(jì)又讓我也幫著想想辦法,看看有什么樣的創(chuàng)意,整整一天啥也沒干,就整理這個(gè)方案了,下午,整理好發(fā)過去了,客戶說還不滿意,我當(dāng)時(shí)就無語了,我就打電話問老板,這個(gè)客戶怎么處理還要繼續(xù)嗎?老板說:”還要繼續(xù),什么時(shí)候到客戶滿意為止,要不這叫什么事?” 聽完老板的回答,我沒說什么。只是在想老板就憑著他這樣的性格,總是認(rèn)認(rèn)真真,誠(chéng)誠(chéng)懇懇,對(duì)什么人都是拿著一顆火熱的心去對(duì)待,他還經(jīng)常教育我們員工,做人要誠(chéng)實(shí),要事要踏實(shí),我們的路才會(huì)走的更遠(yuǎn)